Uttar Pradesh Chief Minister Office, Lucknow

लोक शिकायत अनुभाग-1 में व्यवहृत होने वाले विषय

(1) अनुभाग का विवरणः-  लोक शिकायत अनुभाग-1

(2) प्रशासनिक ढाँचा (तैनात अधिकारियों / कर्मचारियों का विवरण) :- 

(3) अनुभाग में संपादित होने वाले कार्य 

1. उत्तर प्रदेश के समस्त मण्डलो से डाक से प्राप्त होने वाले पत्रों, जो मा0 मुख्य मंत्रीजी/ महामहिम श्री राज्यपाल को सम्बोधित होते है,के निस्तारण व अनुश्रवण का कार्य।   

2. लोक शिकायत विभाग/निदेशालय के मासिक/ त्रैमासिक प्रगति रिपोर्ट व अन्य तत्सम्बन्धी सूचना को तैयार किए जाने से सम्बंधित कार्य।                             

3. मा0 प्रधान मंत्री जी के कार्यालय से प्राप्त होने वाले समस्त पत्रों का अनुश्रवण व निस्तारण कार्य।   

(4) अनुभाग में व्यवस्थित किये जाने वाले अभिलेख  

(क)  विभिन्न प्रशासनिक विभागों व विभागाध्यक्षों को मूल रूप में आवश्यक कार्यवाही हेतु प्रेषित पत्रों / सन्दर्भों की पावती एवं प्रकोष्ठ से सम्बंधित रजिस्टर/पंजी का रख रखाव किया जाता है।   

(ख)  मा0 प्रधान मंत्री जी के कार्यालय से प्राप्त सन्दभो की पावती एवं प्रकोष्ठ से सम्बंधित रजिस्टर/पंजी  का रख रखाव किया जाता  है।                                                                       

(ग)  जन सूचना अधिकार अधिनियम-2005 के सुसंगत धाराओ के अंतर्गत प्राप्त आवेदनों का निस्तारण कर एतद्सम्बन्धी पत्रावलियाँ व्यवस्थित ढंग से रखी जाती है।

(5)  व्यवहृत होने वाले प्रकरणों में अपनाई जाने वाली प्रक्रियाः-

अलग-अलग स्तरों पर प्रेषित किये जाने के प्रयोजनार्थ विभिन्न प्रकार के दो (02) प्रारूप निर्धारित हैं जिसमें विभागीय प्रमुख सचिव/सचिव तथा विभागाध्यक्षों को आवश्यक निर्देश भेजे जाते हैं।    

(6)  उपयोगी विधिक प्राविधानः-

शासन द्वारा समय समय पर निर्गत आदेशों एवं सचिवालय मैनुअल व रूल्स आफ बिजनेस के आधार पर।

(7)  बजट एवं उसका उपयोगः-  

कोई बजट आवंटित नहीं है।      

(8)  सहायिकी / कल्याणकारी कार्यक्रम तथा लाभान्वित व्यक्तियों का विवरणः-

लोक शिकायत अनुभाग-1 में कोई सहायिकी/कल्‍याणकारी कार्यक्रम संचालित नहीं किया जा रहा है ।